Dulan 警察?赶快上SharpShooter面子书投诉!

图片来源:星洲日报

马来西亚人民社警总会成立专门投诉警方和举报罪案的面子书专页,表明可让民众在求助无门时,透过此平台申诉“冤情”及寻求解决方案,同时确保投诉留言都不会遭警方秋后算账,包括用粗言秽语“问候”警方。

人民社警总会会长关志庭周三召开记者会说,不少民众都害怕一旦投诉警方后会被对付,但他呼吁大家放心,该平台的所有留言都不会被警方援引煽动法令对付。

“这个面子书的目的是让大家畅所欲言,以反映警方问题,如警方调查案件不了了之、发生罪案报案后,警方很慢才抵达现场或没有到,这些都是我们所关注的问题。”


投诉者问题转述警方


他表示,面子书的留言内容可以是称赞或批评警方,就算是用“粗口”留言也没问题,且肯定不会被提控或秋后算账。

他指出,总会将成为警方和民众的沟通桥梁,把每一名投诉者面对的问题转述给警方,从而提供不同的协助。

面子书名为“Sharpshooter”(神枪手),设立短短4天已吸引逾千人按赞,并接获来自全国超过10宗的投诉个案。

此外,民众可以利用3种语言,即国语、英语和中文在专页上留言。

他提到,在接获的投诉中,除了投诉警方,妻子被丈夫家庭暴力的问题居多,因此已把求助个案转到高级警官处理。


警察与民共乐

不让警欺你也不允你欺警


“Sharpshooter(神枪手)”面子书专页写明:“你被警方欺负了吗?在这里,我们永远不会让警方欺负你,也不允许你欺负警方,让我们共同合作,在这坦率和真实面对交流”,以让民众能够安心发表言论。

据KIA观察,虽然网站才设立短短4天,并于周三透过记者会正式推介,但已吸引许多网友按赞。

不过,由于多数求助个案是以私信方式联络关志庭,所以浏览面子书后,发现专页没有最新的投诉个案,只有一名网友留言称赞警方效率佳。

此外,为了向民众大派定心丸,专页阐明,“如果你有对警察的任何不愉快或愉快回忆,或你想透过书写方式投诉警方,请到Sharpshooter面子书。或者你有任何交通传票受到争议,请到Sharpshooter面子书,我们将协助你。如果你有警方报案纸,请到Sharpshooter。如果你被骚扰、欺侮或欺骗,请去Sharpshooter页面。我们都将一一协助您。”


欲知更多详情或投诉,可拨打关志庭服务中心热线: 03-8061 2044;
手机号码为 012-273 2148;
联络地址是:No.27-2,Jalan PU 7/4,Taman Puchong Utama,47140 Puchong,Selangor Darul Ehsan。